最新文章
Latest Articles-
巧妙应对顾客还价:三大原则+精准话术
原价229元,享受88折优惠后为201元,顾客往往会顺口提出:“零头1元就免了吧。”这种还价行为透露出顾客的购买意向,但遗憾的是,不少交易正因还价问题而未能达成。那么,如何巧妙应对顾客的还价,促成交易呢? 面对顾客的还价,我们应坚守以下三大原则: 1、原则坚定:切莫轻视这几元零头,它关乎经营原则。一旦轻易抹去,未来只会引发更多类似的请求。更重要的是,顾客事后可能会懊悔未多争取一些优惠。实践表明,开业初期若能坚持半年不轻易让步,店铺内的还价现象将显著减少。即便是习惯于还价的顾客,首次会认真争取,第…
-
揭秘犹太人赚钱智慧:从创意到行动,解锁成功销售的密钥!
在销售旅途中,众多人遭遇挫折倒下,仅有一部分人能够重新站起,更多人随后追赶,但最终,仅有极少数人能够抵达成功的彼岸。尽管销售之路充满挑战,但成功的机遇依旧存在。 创意引领 激发你的创造力,让你的思维围绕事业自由驰骋。在商业运营中,最可靠的武器是创意,一个出色的点子或创意往往能开辟出意想不到的成功之路。 果断决策 想要盈利,必须果断行事,学会迅速评估形势。快速决策能让你占据先机,而犹豫不决、畏缩不前则会导致错失良机,一再延误成功的时机。 坚持不懈 成功往往青睐那些持之以恒、勤奋努力的人。面对困难就…
-
2024 HR 必须了解的持续绩效管理
持续绩效管理已经提出了很长时间,在中国越来越多的企业也开始重视与实践。今天,就让我们看看 valerie 在网上给大家分享的持续绩效的理解。 管理员工绩效是任何企业成功的一个基本部分。员工需要反馈来了解他们在哪些方面取得了成功,在哪些方面可能需要改进。积极主动的经理们早就知道年度绩效评估有问题,它提供的东西太少、太晚。相反,许多公司正在转向持续的绩效管理,以保持与员工的公开对话并鼓励成长。 持续绩效管理在持续的基础上跟踪员工在实现公司整体目标方面的进展。其目的是确定需要改进的地方,并鼓励员工不断…
-
辣椒销售策略:智慧应对顾客,洞悉销售真谛
售卖辣椒的商贩常常面临这样的询问:“你的辣椒辣不辣?”回答这个问题时,他们面临两难:若答辣,怕辣之人即刻离去;若答不辣,或许又错失了喜辣的顾客,交易依旧难以达成。 某日闲暇,我驻足于一位售卖辣椒的妇人三轮车旁,好奇她如何解决这一逻辑悖论。 见暂无顾客,我自以为聪明地向她建议:“何不将辣椒分为两堆?需辣者指一堆,忌辣者指另一堆。” 妇人对我微笑,轻声回应:“无需如此。”话音未落,一位顾客上前,问的还是那句老话:“辣椒辣吗?”妇人笃定地回答:“色泽深的辣,浅的则不辣。”顾客深信不疑,挑选满意后付款离…
-
销售的艺术:从卓越沟通到赢得信任的八大秘诀
销售精髓在于卓越沟通! 1、真正的销售,是一个轻松愉快的对话体验。我们深入探讨客户的期望、顾虑,以及如何实现他们的愿望、解除他们的忧虑。 2、在真正的销售中,没有对立双方,买方与卖方融为一体。 3、真正的销售,核心在于全心全意为客户解决难题。 4、真正的销售,无需强行说服客户。 5、真正的销售,双方均感轻松自在,毫无压力。 6、真正的销售,我们的话语正中客户下怀,我们的产品正是客户所求。 7、真正的销售,洋溢着价值感和使命感。 8、真正的销售,成功后客户会由衷地表示感谢。许多人认为销售充满挑战,…
-
连锁零售企业的 OKR 变革之路:激发创新,突破竞争
在当今竞争激烈的商业环境中,连锁零售企业面临着诸多挑战。如何实现目标对齐、提高透明度、激发员工创新,以及在市场竞争中实现突破,成为了企业管理者们亟待解决的问题。而 OKR管理法,为连锁零售企业提供了一条全新的发展路径。 一、目标对齐:凝聚团队力量 连锁零售企业通常拥有众多门店和员工,如何确保大家朝着同一个方向努力,是实现企业成功的关键。OKR 强调目标的明确性和一致性,通过自上而下和自下而上的目标设定过程,使企业的总体目标能够层层分解到各个门店和员工个人。 通过 Tita OKR 目标对齐,能够…
-
重塑生产制造业的未来:OKR驱动的高效管理与持续精进
在当今这个日新月异的时代,生产制造型企业面临着前所未有的挑战与机遇。市场的快速变化、技术的不断革新以及消费者需求的日益多样化,要求企业必须拥有更加灵活高效的管理体系,以适应并引领行业发展。正是在这样的背景下,目标与关键结果(Objectives and Key Results, 简称OKR)作为一种先进的管理工具,正逐渐成为众多生产制造型企业转型升级的“秘密武器”。本文将深入探讨OKR如何助力生产制造型企业实现目标对齐、弥补透明度缺失、有效执行分解、过程透明化管理、结果复盘以及考核评估,从而推动…
-
一句话的艺术:销售成交的关键所在
你是否曾遭遇这样的场景:你滔滔不绝地介绍了一番,客户点头微笑,看似一切尽在掌握,但最终却未能促成交易? 在销售领域,最终的成交才是衡量成功的标准。 然而,很多时候,当你感觉胜券在握时,客户却悄然离去,仿佛从未真正接近成交。 那么,问题的根源何在? 很可能是因为你在关键时刻遗漏了一句至关重要的话。 这句话虽然简短,却能让你从“接近成交”跃升至“成功成交”。 这句话是什么? 销售中的成交关键往往在于一句关键性的话语,它通常能够引导客户做出最终的决定。 设想一下,当客户在心中权衡“是否购买”时,如果你…
-
掌握销售精髓:解锁业绩飙升的实战策略!
业绩欠佳,源于对这些策略的陌生! 成交七大法则 1、顾客追求的是占便宜的感觉,而非单纯的低价。2、与顾客探讨的重点应是价值,而非价格。3、客户没有好坏之分,关键在于服务的质量。4、销售方式比销售产品更为重要。5、没有绝对最好的产品,只有最适合顾客的产品。6、销售成败在于人,而非产品本身。7、成功销售依赖的是方法,而非运气。 巧妙转换语言,促进沟通 当客户询问与A企业的优势对比时,切勿急于自夸,以免陷入被动。可尝试反问:“您似乎对A产品已有一定了解,能否分享一下您最满意其哪些方面?为何?”待客户回…
-
OKR与绩效管理的关系,如何做企业的目标绩效复盘?
在我们Tita协助客户落地OKR和绩效的过程中发现很多客户在OKR应用过程中都存在着或多或少的认知偏差,正是这些认知偏差导致了很多企业OKR落地无法达到预期的效果,其中最大的认知偏差来自于OKR的应用跟绩效管理之间的关系。 点击领取OKR案例库以及学习资料 我们把它梳理为以下五条, 第一,认为OKR是一套绩效考核工具,认为是KPI的升级版 第二,很多企业使用OKR将目标拆解到每个人身上,并且细化个体的任务和职责 第三,用OKR的结果打分做绩效考核 第四,用OKR加KPI的方式推进工作,用OKR做…
-
从精准表达到成交绝技,解锁业绩飙升的钥匙
众多人误以为,销售仅凭口才出众便能驾轻就熟,实则不然。关键在于能否精准表达,字字珠玑,直击客户心扉。销售精英实为卓越的交流大师,其衡量标尺在于能否有效说服并触动顾客。面对形形色色的顾客,我们需灵活调整语言风格,即便是同一商品,也应采用多样化的介绍方式。接下来,让我们一同探索销售中常用的语言艺术。 叙事技巧 销售人员应具备讲述故事的基本能力,因为故事能构建生动的场景,激发顾客共鸣,相较于其他语言技巧,更易被顾客接纳。成交的关键在于“趋利避害”,顾客或为追求更高品质的生活而购买利益,或为减轻烦恼而寻…
-
销售之路:揭秘失败陷阱,迈向成功之道
在许多人的认知里,销售似乎是一项轻松的工作。 然而,往往越是看似简单的工作,其重要性却越不容忽视。 若想在销售领域站稳脚跟,长久发展,我们应当深入剖析那些未能成功的业务员的失败原因,以此为镜,对照自身,寻求成长。 恐惧拒绝 若销售人员对见客户心生畏惧,害怕被客户拒绝,那么他们的潜力首先就被自我设限所束缚。不勇于尝试,又怎能发掘自己的真正实力?唯有不断接触不同的人,珍视与每位客户的交流过程,才能逐步累积宝贵的经验。 客户群局限 有的销售人员满足于现有的小范围客户群体,反复耕耘却不见成效,这不仅让自…
-
如何使用 Tita 「企业管理规定-OKR 规定」协助企业推进 OKR ?
引言: 任何一件新事物在推进的过程,无论好坏都会遇到一定的阻力。 作为 OKR 大使,在企业推进 OKR 时,往往会疲于跟进过程的督促和提醒,推进效率低下,甚至可能导致 OKR 的推行失败。 怎么才能按照企业自己的规定和要求,高效且有节奏推进 OKR 全流程? 是否有工具能帮 OKR 大使自动化提醒员工去填写、去更新、去评分? Tita 的 OKR 企业管理规定,帮助企业按照自己的「节奏」有序往前推行 OKR。 如何使用 Tita 「企业管理规定-OKR 规定」协助企业推进 OKR ? 企业管理…
-
Tita 项目模板,让企业工作流程经验沉淀,即将发布
一句话说明 Tita 项目模板是一种预先设计好的项目框架,包含一系列标准化流程与任务,旨在帮助项目团队更有效地规划和推进项目。 项目模板的价值主要体现在以下几个方面: 提高效率:通过使用模板,项目团队可以节省大量时间和资源,因为流程已经被固化了,可以直接使用或稍作修改以适应特定项目的需求。 标准化流程:模板有助于确保项目的各个阶段都遵循一致的方法和流程,这有助于提高项目的一致性和可预测性,降低项目失败的风险。 知识传承:模板通常包含了过往项目的最佳实践和教训总结,这对于新加入团队的成员来说是一种…
-
10条逼单话术,销售必备
话术逼单是一种策略性的销售手段,它并不是简单地强迫客户购买产品,而是需要通过精心准备的话术,让客户与销售人员之间产生共鸣,让客户认同并赞赏销售人员所说的话。以下是一些关键的话术逼单技巧: 1、倾听的艺术 在销售过程中,销售人员要学会倾听,尽量让客户多说话,自己则转变为一名耐心的听众。这样的销售策略能够让客户感受到自己的选择权和决策权,从而更加愿意购买产品。销售人员必须做好心理准备,让客户觉得是在按照自己的意志在购买。避免使用强迫销售和自夸的话术,这些只会让客户感到不愉快。在倾听过程中,销售人员需…
-
反着人性来也可以销售
真正的销售精英,实则人性洞察的大师。销售这一岗位,常被世人误解颇深,许多人将其视为门槛低下的职业,这无疑是一种根深蒂固的偏见。事实上,销售是一门没有上限的技能,它不仅是个人能力的体现,更是一个公司核心竞争力的关键所在。一个公司可以没有前台,但绝不能缺少销售,因为销售是业务拓展的先锋,是收入增长的源泉。在当下这个生产过剩、消费不足的时代,如何将商品成功“卖出去,并收到钱”,才是企业生存发展的关键。 有一句名言深刻地指出:“销售不仅要懂产品,更要懂人性。”这句话道出了销售的真谛。 一、真诚倾听,建立…